MARIETTE TIKTAK

Ik heb Bedrijfskunde gestudeerd aan de RUG-Groningen en heb daarna als marketeer gewerkt voor werkgevers zoals Nutricia en Honig. Tot de kans zich voordeed om voor het werk van mijn echtgenoot met ons hele gezin naar het buitenland te verhuizen. Een bijzondere ervaring! Ik heb hierdoor met eigen ogen kunnen zien dat er in andere culturen grote verschillen zijn in de (medische) zorg en de zorg voor elkaar. Door dit verblijf in het buitenland en andere persoonlijke ervaringen (zoals vrijwilligersdiensten bij de Ronald McDonald Huiskamer in Delft) is mijn interesse in de sociaal-maatschappelijke kant van de maatschappij sterk gegroeid.

Dit werd nog eens versterkt toen mijn moeder mantelzorger werd van mijn vader. Zorg aan huis, dagbesteding, eigen bijdrage, Wmo en Wlz, alles kwam voorbij. Inmiddels woonden wij weer in Nederland. Zo vaak als ik kon, naast een baan en gezinsleven met pubers, reed ik heen en weer naar Groningen om mijn moeder te helpen en haar enigszins te ontlasten. Daarnaast overlegden we intensief over alle regeltaken en de te maken beslissingen. Ook over de zware en verdrietige beslissing dat mijn vader uiteindelijk naar een verpleeghuis moest omdat de zorg thuis echt te zwaar werd.

Dit alles inspireerde mij om me verder te verdiepen in de wereld van de zorg die vaak een doolhof lijkt met alle regels en instanties.

In juni 2023 heb ik de post-hbo opleiding 'Mantelzorgmakelaar' afgerond bij Auxilium Academy en ben mijn eigen praktijk Tiktak Mantelzorgmakelaar gestart. En elke dag ben ik blij met deze beslissing. Waarom? Omdat ik nu andere mantelzorgers kan helpen om de juiste weg te vinden in het complexe zorglandschap.

Waar de meeste zorgprofessionals zich voornamelijk richten op de zorgvrager heb ik als mantelzorgmakelaar volledige aandacht voor jou als mantelzorger. Door goed te luisteren onderzoek ik waar jij het beste mee geholpen bent. Vervolgens wijs ik je de weg, zoek dingen uit en leg contact met instanties. Met mijn kennis van de actuele wet- en regelgeving en het zorglandschap weet ik wat er mogelijk is om de zorg voor je naaste goed vol te houden. Zo raak je niet overbelast. En dat gun ik echt iedere mantelzorger.

Mijn missie: Zorg jij voor een ander? Dan zorg ik voor jou!

Kwaliteit en professionaliteit

Als gecertificeerd mantelzorgmakelaar sta ik ingeschreven in het kwaliteitsregister en ben ik lid van de Beroepsvereniging van Mantelzorgmakelaars. Mijn kennis en kwaliteit blijft up-to-date door bijscholing en intervisie. Hierdoor ben jij verzekerd van een hoge kwaliteit dienstverlening. Zorgverzekeraars kunnen mij op grond hiervan vergoeden vanuit hun aanvullende pakketten.

"Zorg jij voor een ander? Dan zorg ik voor jou!"